| Type de contrat : | CDI |
|---|---|
| Lieu : | Paris 2ème |
| Periode : | |
| Qualifications : | Bac+2 |
Description de l’offre
Le chargé de relation client(H/F) aura en charge les missions suivantes Vous êtes amené(e) à traiter les demandes de nos clients par mail et téléphone, telles que le suivi commande, les conseils style, questions d’approvisionnement, demandes de remboursements, d’échange produit….). Vous traitez les demandes plus complexes en identifiant le service qui saura satisfaire à la demande de votre interlocuteur et en aiguillant sa demande tout en assurant le suivi et la bonne coordination du dossier. Vous participez à la mise en place du process des réponses aux questions fréquentes
Profil recherché
De formation minimum bac +2, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la vente, du télémarketing, de la relation clients, ou dans les domaines du commerce en ligne, de la banque, de l’immobilier, des assurances ou de la téléphonie mobile. Vous maîtrisez l’outil informatique (pack office), avez une orthographe irréprochable et aimez travailler avec l’outil téléphonique. Basé sur paris, nous recrutons des futurs collaborateurs ayant le goût du service, le sens de l’écoute et de la relation commerciale, et qui partagent des valeurs telles que le professionnalisme, l’intégrité, l’engagement et le gout de la mode.
Comment Postuler
Envoyez votre CV et LM à job@meninvest.com
